澳大利亚挑战霸王条款:打折商品也能退换_国际新闻_海峡网

资料图:澳大利亚购物商场不少商店规定,打折商品即便有质量问题也不能退换。不过,澳大利亚布里斯班一家服装零售商因为这样的规定遭到处罚。澳大利亚新闻网9日贴出一张Sportscraft商店的发票,发票末尾一句话是“样品即便有损坏或缺陷也不能退换”。澳大利亚竞争和消费者委员会判定这一表述为霸王条款。这家商店网站上关于“商品售出21天后不予退换”的规定也被判侵犯消费者权益。委员会就这两件违规行为给Sportscraft开出总额为2.16万澳元(约合10.6万元人民币)的罚单。根据澳大利亚消费者法律,商品必须质量过关。竞争和消费者委员会委员莎拉·考特说:“消费者被保障的权益适用于所有消费,这些权益不可因为企业自身条款被取消或削减。”Sportscraft商店已经修改了商品退换政策。(欧飒)

不少市民打算前往香港买东西。市消保委昨天发布消费警示:香港商品在技术标准、售后服务、规范等方面与内地商品存在一定差异,消费者若不事先了解当地规矩,极可能在中引发不愉快。

美高梅网址游戏投注,与内地相比,香港的商品特别是数码产品、首饰、化妆品等在质量、款式和价格方面有优势。但香港目前的没有针对商品包修、包退、包换的“三包”规定,所有保养、保修商品的方法均由经营者在销售合同上说明。因此,消费者不能想当然地以为可以享受“三包”,在选购时必须仔细阅读销售合同的条款。

同时,按照香港《售卖货品条例》规定,出售的商品只有因质量问题或经营者无销售资格等情况,消费者才可以提出退换要求,而一般的退货理由均不能得到承认。也就是说,只有商品符合“不可销售品质”时,消费者才能退货或退款,且具体过程也必须事先与经销者协商达成。

相关文章